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よくあるご質問

介護保険についてのご質問

質問介護保険とはなんですか?
回答

介護が必要になった高齢者やそのご家族を社会全体で支えていく仕組みです。
40歳以上の人が支払う「保険料」と「税金」とで運営されています。運営者(市町村・東京23区)を「保険者」、介護が必要になったときにサービスを受けることができる人のことを「被保険者」といいます。

質問介護保険を利用するにはどうすればいいですか?
回答

介護保険のサービスを利用するには、お住まいの保険者から要介護認定を受ける必要があります。保険者に申請してから、およそ30日で認定結果が通知されます。認定されたら、介護支援専門員(ケアマネジャー)とともにケアプランを作成します。ケアプランに基づいて、サービス提供事業者と契約を結び、サービスを利用します。

質問介護保険で利用できるサービスはなんですか?
回答

介護保険で利用できるサービスには、ご自宅で生活しながら受けるサービス(居宅サービス)と、施設に入所するサービス(施設サービス)があります。福祉用具サービスは、居宅サービスに位置づけられています。

質問介護保険は、いくらまで使えますか?
回答

1ヶ月の利用限度額は、要介護度により異なります。
ただし、福祉用具販売は10万円/年 住宅改修は20万円/一生涯 となります。

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福祉用具・介護用品についてのご質問

質問介護保険で、介護用ベッドを購入できますか?
回答

介護保険ではレンタル・販売の対象種目が定められています。

介護用ベッドはレンタルの対象種目です。レンタルの対象種目の商品を購入しても、介護保険による補助を受けることはできません。
トイレ用品やお風呂用品など、直接肌に触れるものは販売の対象です。

質問福祉用具・介護用品とはなんですか?
回答

加齢と共に身体機能が低下した高齢者、あるいは障害者が日常生活を営む上で役に立つ、便利な用具のことです。介護者の負担を軽減してくれるものもあります。本人の身体状況や環境に合わせるため、いろんな福祉用具・介護用品が開発・普及されています。

質問福祉用具・介護用品をレンタルするメリットはなんですか?
回答

福祉用具・介護用品のレンタルには、次の5つのメリットがあります。

  • 必要な物が必要な期間だけ利用できます。
  • 高機能・高価な商品でもリーズナブルなレンタル料で借りられます。
  • 故障や修理に素早く気軽に商品を変えられます。
  • 身体の状況に応じて商品を変えられます。
  • 繰り返し使用することにより粗大ゴミが発生しません。
質問福祉用具・介護用品といっても、どんな商品を選んでよいのかわかりません・・・
回答

ヤマシタコーポレーションまでご相談ください。
福祉用具専門相談員の資格を持った社員が、ご利用者やご家族の希望を伺いながら、適切な福祉用具・介護用品をご提案いたします。

質問福祉用具専門相談員とはどんな仕事をする人ですか?
回答

介護保険で福祉用具・介護用品を利用する際、ご本人やご家族の希望に応じて、その方の状況にあった福祉用具・介護用品の選定相談等を行う専門職です。納品後も、常に最適な福祉用具・介護用品を使用して頂けるよう、定期的にご自宅を訪問して、ご利用状況の確認や、メンテナンスを行います。

質問レンタルする場合、利用料はどれぐらいかかりますか?
回答

レンタル料が介護保険で認定される場合、ご自身でお支払いただくレンタル料は、介護保険の利用者負担割合に応じた金額のみです。詳しくは当社スタッフまでお問い合せ下さい。
(例)
月額レンタル価格:15,000円/月 → 利用者負担割合が1割の場合:1,500円/月

質問レンタルしている福祉用具・介護用品が合わなくなった場合、交換できますか?
回答

交換できます。介護の状況は常に変化しており、また、どんな用具が自分にあうのかも、実際に使ってみて初めて分かることもあります。その時その時の状況に合わせて、福祉用具・介護用品を交換できるのもレンタルの良さです。

質問レンタルしている福祉用具・介護用品が汚れたり、故障した場合どうすればいいですか?
回答

どんなに優れた用具でも故障や汚れはつきものです。レンタルしている福祉用具・介護用品なら、お近くの営業所までご連絡をいただければ、適宜、素早く気軽に交換できます。

質問アフターサービスはどうなっていますか?
回答

納品後、定期的に訪問させて頂き、ご利用状況の確認とメンテンナンスを行います。その際に故障等ございましたら、速やかに修理・交換致します。

質問引っ越す場合、どうしたらいいですか?
回答

まず、お近くの営業所までご連絡下さい。ヤマシタコーポレーションは、地域に根ざしたきめ細かいサービスを追求し、関東から関西・四国まで営業所を設置しております。お引っ越しされても同じ商品、同じサービスを利用することができます。

質問施設に入所しているのですが、福祉用具・介護用品のレンタルはできますか?
回答

施設入所中でも福祉用具・介護用品のレンタルはできますが、介護保険による補助を受けることはできません。ただし、施設によっては、介護保険を利用して福祉用具・介護用品をレンタルできる場合もありますので、入所している施設に問い合わせてみましょう。

質問入院中ですが、家に帰ってからが心配です・・・
回答

入院中は介護保険を利用することはできませんが、退院に向けて在宅での生活をイメージすることは大切です。ヤマシタコーポレーションでは、入院中から、病院スタッフ、その他の在宅支援スタッフと連携して、退院後の生活を支援致します。


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